Die erweiterte Omnichannel-Funktionalität bietet ein überzeugendes Angebot für Banken und Kreditgenossenschaften, die ihre Einlagen steigern, die Effizienz steigern und das Kunden- und Mitgliedererlebnis verbessern möchten
WILMINGTON, N.C., 01. April 2024 (NASDAQ: NCNO), ein Pionier im Cloud-Banking für die globale Finanzdienstleistungsbranche, gab heute eine Reihe von Verbesserungen seiner Consumer-Banking-Lösung bekannt. Die Upgrades der nCino-Plattform bieten Bankern die Tools, um mit Verbrauchern zu interagieren, wo und wie sie interagieren möchten, und bieten gleichzeitig eine Grundlage für Flexibilität und Agilität. Diese Tools ermöglichen es Finanzinstituten, Marktveränderungen einen Schritt voraus zu sein und proaktiv auf die sich entwickelnden Bedürfnisse ihrer Kunden und Mitglieder zu reagieren.
Zu den wichtigsten Verbesserungen gehören:
- Erweiterte Omnichannel-Funktionalität - Verbesserung des Kunden- und Mitgliedererlebnisses mit einem optimierten Anwendungs- und Warenkorberlebnis, um die Angebotszeit zu verkürzen;
- Vereinfachte Multi-Produkt-Origination-Erfahrung – Steigerung der betrieblichen Effizienz durch intuitivere Workflows für Front-End-Benutzer und Banker in den Filialen;
- Robustere Headless-APIs – die komplexe Prozesse mit dem eigenen digitalen Framework einer Institution verbinden, um die Entwicklungs- und Wartungskosten zu senken;
- Eingebettete Analysen und intelligente Cross-Selling-Funktionen – mit datengesteuerten Erkenntnissen, die zu einer schnelleren Entscheidungsfindung beitragen; und
- Funktionalität für indirekte Kredite - ermöglicht es Finanzinstituten, Kunden mit indirekten Autokrediten besser mit ihrer gesamten Palette von Bankprodukten über eine Technologie (Allegro) zu verbinden, die nCino kürzlich von TruStage erworben hat.
"In dem sich schnell entwickelnden Bereich des Privatkundengeschäfts beruht unser Engagement für die Verbesserung der nCino-Plattform auf einem tiefen Verständnis der Herausforderungen der Branche und einem unerschütterlichen Fokus darauf, diese durch Technologie zu lösen", sagte Law Helie, General Manager of Consumer Lending bei nCino. "Wir haben unsere Consumer-Banking-Lösung verbessert, um wichtige Prozesse für unsere Kunden effizienter, aber auch für ihre Kunden und Mitglieder ansprechender und zugänglicher zu machen. Bei nCino passen wir uns nicht nur an Veränderungen an. Wir treiben sie voran und stellen sicher, dass die Finanzinstitute, die mit uns zusammenarbeiten, in der Lage sind, heute und in Zukunft außergewöhnliche Dienstleistungen anzubieten."
Die erweiterte Produktfunktionalität wird auf der nSight vorgeführt, der jährlichen Veranstaltung des Unternehmens, bei der sich globale Bankfachleute treffen, um sich zu vernetzen, Best Practices kennenzulernen und die neuesten Branchentrends und Innovationen zu erkunden. Die nSight findet vom 14. bis 16. Mai 2024 in Charlotte, North Carolina, statt.
Über nCino
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Natalia Elch
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