Wie Telefon-KI das Schweizer Gesundheitswesen entlastet

Zürich - Das Schweizer Gesundheitssystem steht unter Druck: Probleme wie die Dezentralisierung durch die Beteiligung aller 26 Kantone sowie der Fachkräftemangel und steigende Kosten bestimmen die Debatte. Der gezielte Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) kann Abhilfe schaffen. Intelligente Telefonanlagen und KI-gestützte Kommunikation entlasten dabei nicht nur Fachpersonal, sie verkürzen Wartezeiten und bauen sogar sprachliche Barrieren ab. Christian ...

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