SEATTLE (dpa-AFX) - Amazon wird mehr als 61,7 Millionen US-Dollar an Flex-Fahrer zahlen, um die Vorwürfe der Federal Trade Commission zu begleichen, der Online-Handelsriese habe den Fahrern Tipps gestohlen, die seine Kunden den Fahrern gegeben hätten.
FTC behauptet, dass Amazon Flex-Fahrern über einen Zeitraum von zweieinhalb Jahren nicht die volle Menge an Tipps bezahlt habe, die sie von Kunden erhalten hätten. Die Beschwerde der FTC wirft dem Unternehmen vor, sein Verhalten erst eingestellt zu haben, nachdem es von der Untersuchung der FTC im Jahr 2019 Kenntnis erhalten hatte.
Amazon Flex ist ein Programm, bei dem Fahrer, die von Amazon als unabhängige Auftragnehmer eingestuft werden, sich bereit erklären können, Lieferungen mit ihren persönlichen Fahrzeugen zu tätigen. Flex-Treiber liefern Waren und Lebensmittel, die über die Prime Now- und AmazonFresh-Programme bestellt werden, die es Kunden ermöglichen, den Fahrern einen Tipp zu geben.
"Anstatt 100 Prozent der Kundentipps an die Fahrer weiterzugeben, wie es versprochen hatte, nutzte Amazon das Geld selbst", sagte Daniel Kaufman, kommissarischer Direktor des FTC-Büros für Verbraucherschutz. "Unsere heutige Aktion gibt den Fahrern die zig Millionen Dollar an Tipps zurück, die Amazon unterschlagen hat, und verlangt von Amazon, die Erlaubnis der Fahrer einzuholen, bevor es in Zukunft die Behandlung von Tipps ändert."
Laut der Beschwerde der FTC, Amazon Logistics, warb das Unternehmen regelmäßig dafür, dass Fahrer, die am Flex-Programm teilnehmen, für ihre Arbeit, die Lieferungen an Kunden leistet, 18-25 US-Dollar pro Stunde erhalten würden. Die Anzeigen zeigten auch prominente Aussagen wie: "Sie erhalten 100% der Tipps, die Sie verdienen, während Sie mit Amazon Flex liefern."
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